¡Hola!
Bienvenido a la sección de tutoriales de Zoco, será maravilloso acompañarte en tu aprendizaje de la herramienta
Podrás encontrar mucha información en esta sección
¡Trataré de explicarte lo mejor posible para que seas un experto en Mercado Libre!
1. Resumen de la cuenta
En esta sección puedes ver la información de tu membresía, hasta cuándo se encuentra activa y que plan tienes contratado
También se muestra un resumen de las ventas concretadas, calificaciones, resumen de publicaciones, las visitas en los últimos 3 meses y cuántas preguntas tienes sin responder
2. Distribución temporal de las ventas
Puedes ver como se han distribuido en el tiempo las últimas 50 ventas de tu tienda . Esto te puede ayudar a tomar decisiones como, por ejemplo, cuando lanzar una campaña de publicidad para potenciar las ventas en determinadas fechas
3. Distribución geográfica de las ventas
Puedes ver en un mapa como se distribuyen tus ventas en diferentes zonas geográficas y esto también te puede ayudar a crear campañas de marketing sectorizadas en esos lugares
*Las ventas se verán reflejada en el mapa siempre y cuando la venta haya sido enviada por Mercado Envío o hayas completado la dirección del comprador de manera manual
4. Nube de acciones
En la nube podrás ver el avance de tus acciones masivas, como la descarga de Excel de publicaciones o progresos de cargas o ediciones masivas. Tambien podrás ver tus acciones registradas, como las cargas uno a uno o repuesta de preguntas, entre otros
5. Solicitar ayuda
No olvides que puedes solicitar ayuda en el chat en línea, dejarnos un ticket de soporte o enviar un correo a nuestra área de soporte. Todas tus dudas serán muy bien recibidas por nuestros ejecutivos
*Servicio de chat en línea disponible de Lunes a Viernes de 9:00 a 21:00 (UTC -3)
Espero te haya ayudado este tutorial, puedes ver más entradas de ayuda en la seccón de soporte del blog!